给淘宝店主：12个数据，帮你搞定店铺生意

开一家店铺有哪些数据指标需要注意?VIP占比是多少?销售折扣怎么定?这些背后都有秘密。希望本文对你有帮助。

(1)营业额

1)、营业额反映了店铺的生意走势。

针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。

2)、为店铺及员工设立销售目标。

● 根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人，让员工的目标更加清晰;

● 为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更高的销售额;

● 每天监控营业额指标完成进程情况，当目标任务未能达成时，应立即推出预备方案，如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。

3)、比较各分店销售状况。

营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考。

(2)分类货品销售额

分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，如茄克、休闲裤、衬衣等。通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：

1)、各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货、组货及促销提供参考依据，从而作出更完善的货品调整，使货品组合更符合店铺实际消费情况。

2)、了解该店或该区的消费取向，即时作出补货、调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。

3)、比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。

(3)前十大畅销款

1)、定期统计分析前十大畅销款(每周/月/季)，了解畅销的原因及库存状况。

2)、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品措施。

3)、教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动店铺货品整体的流动。

(4)前十大滞销款

1)、定期统计分析前十大滞销款(每周/月/季)，了解滞销的原因及库存状况。

2)、寻找滞销款的卖点，并加强对导购的产品培训，提升导购对滞销品的销售技巧。

3)、调整滞销品的陈列方式及陈列位置，避免在店铺的角落，并配合人员进行重点推介。

4)、制定滞销品的销售激励政策(有选择性实施)，如卖出一件滞销款，奖励*元……

5)、对滞销品做出调货/退货，或者是促销的准备。

(5)连带率(销售件数/销售单数)

1)、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。

2)、连带率低于1.3，则应立即提升员工的附加推销力度，并给员工做附加推销培训，提升连带销售能力。

3)、当连带率低时，应调整关联产品的陈列位置，如把可搭配的产品陈列在相近的位置，在销售时起到便利搭配的作用，提升关联销售。

4)、当连带率低时，应检查店铺所采取的促销策略，调整合适的促销方式，鼓励顾客多买。

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