如今,许多中小型企业都认识到了电子商务的重要性,网站也做了、内容也完善了,就认为电子商务已经完成了。结果造成了网站空放、毫无效果的瓶颈期。针对常见的电子商务问题,世网网络对此做出了研究和分析:
(1)网站没人管理
企业网站在建设之后,由于没有专业的网络营销专家和电子商务人才,得不到重视或不知道如何利用,也没人管理,网站没有更新维护,更谈不上如何进行运营推广。这些原因使企业的网站一直处于冷宫。
(2)请了人但不懂怎么管理
企业安排了人员进行网站管理,但出于成本考虑或认识不足,一般以技术人员或非专业人员为主,缺乏网站运营推广经验,不熟悉网络营销操作,使网站作用大打折扣;当管理人员稍有熟悉之后,企业又面临人员流失风险。
(3)不知道怎样营销推广
企业自身缺乏网络营销及电子商务运营经验,过分迷恋各种付费推广和广告。由于缺乏经验和受到网络公司业务员的蛊惑,企业对网络推广方式的选择往往存在片面性和盲目性。在不清楚哪些有效、哪些才真正适合自己的情况下,大量购买各种付费推广产品,结果投入与回报严重不成比例,甚至对互联网不再信任。然而,网络营销需要的是一套完整的,个性化、有针对性的解决方案。
(4)做了推广但不知道如何发挥其价值
对付费推广产品不熟悉,比如阿里巴巴、百度、营销软件,不能发挥他们最大效用,以为花钱购买了一种或多种网络推广产品就可以高枕无忧,一劳永逸等待客户上门。基实哪怕是Google、百度、阿里巴巴等推广,都需要由专人管理,并用到很多技巧和经验,通常需要综合利用才能发挥他们的作用,避免造成无谓的浪费。
(5)网络公司服务不到位
绝大多数网络公司提供的服务不到位。很多公司仅仅从技术角度为企业建网站,缺少后续运营管理和营销服务;网络公司为客户推荐的网络推广产品大多数只是从自身利益出发,从不考虑是否适合客户,并且单一片面,缺乏系统分析、专业管理和后续服务,往往收效甚微。
(6)停留在传统互联网营销渠道
企业对于电子商务概念还停留在传统的互联网营销渠道上,未来电子商务发展更多的是基于移动互联网平台的应用(比如手机等移动终端)。企业做传统网络营销,更要考虑未来的移动营销方式。
企业开展电子商务面临网站没人管理,请了人但不懂怎么管理等问题时,最好的解决方式就是将部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴。这样不仅可以帮助企业降低成本,获得专业服务,提高工作效率,还可以在预算有限的范围内及时地满足所有电子商务需求。电子商务外包服务提供商(世网网络)可以为中小企业提供了基于全程全网的电子商务解决方案。企业以合同的方式委托网络公司为企业从互联网的"包装"、"宣传"、"销售"和"管理"四个要点出发,提供双模网站建设、网站营销推广、网站运营服务、商机转化及客户管理的整体服务模式。